Блог

Привлечение пациентов без скидок начинается с простого факта: акции почти никого не приводят. По данным НаПоправку, решающим фактором записи их назвали только 2,4% пациентов. Люди выбирают врача, отзывы и сервис — вот на этом и строится поток пациентов.

Продвижение клиники — это работа на стыке маркетинга и закона о рекламе медуслуг, поэтому подрядчика выбирают не по красивому сайту, а по профильному опыту, отчётности и готовности отвечать за штрафы. Ниже — как отличить медицинского маркетолога от универсала, какие red flags и KPI подрядчика проверять до подписания договора.

Продвижение клиники на картах — это работа с карточкой, отзывами и локальной выдачей, а не разовая регистрация точки. Пациент, который ищет «стоматолог рядом», выбирает между вами и соседним центром прямо на карте. Ниже — как сделать так, чтобы выбрали вас.

Реклама клиники стоит не «столько-то за месяц», а столько, во сколько вам обходится один записавшийся пациент. В медицине клик и лид дороже среднего по рынку, а цена растёт каждый год. Ниже — из чего складывается стоимость, реальные вилки и как считать бюджет, чтобы не слить деньги.

ИИ не приводит пациентов сам по себе. Он ускоряет то, что у клиники уже работает, — и так же быстро масштабирует ошибки. В этом гайде разберём, что искусственный интеллект реально изменил в медицинском маркетинге: как теперь ищут клинику, как работает реклама и запись, где ИИ помогает, а где ломает доверие и нарушает закон. И главное — с чего начать внедрение, чтобы не навредить.

Календарь 2026 года включает важнейшие медицинские конференции и форумы: от московского научно-практического форума «Неделя здравоохранения» до профильных съездов скорой помощи и реаниматологов. Ниже собраны основные события 2026-го – их даты, места проведения и ссылки на официальные сайты организаторов. Каждая конференция даст врачам новые знания, возможность наладить профессиональные связи и представить свои разработки.

Маркетинг стоматологии отвечает за постоянный поток пациентов и рост прибыли клиники. Без него никакая клиника не будет востребована. В этой статье разберём, какие каналы продвижения работают в стоматологии, как выстраивать воронку продаж и автоматизировать коммуникации для повышения конверсии.

В статье расскажем, что такое CAC и LTV в медицинском бизнесе, как правильно их считать и какие ошибки при этом допускают клиники. На конкретных примерах покажем формулы расчёта, факторы, которые влияют на стоимость привлечения пациента и его ценность, и дадим советы, как оптимизировать маркетинг клиники.

Даже при стабильном потоке обращений стоматология может терять пациентов на этапе принятия решения. В этой статье разберём, почему человек уходит «подумать», какие ошибки снижают конверсию клиники и как вернуть пациентов с помощью понятных планов лечения, повторных касаний и автоматизации коммуникации.
Вы узнаете, как выстроить систему после консультации: от объяснения ценности лечения до сопровождения пациента после визита.

Куратор лечения — это специалист клиники, который сопровождает пациента с момента первого обращения до завершения лечения, помогая клинике конвертировать консультации в реальные планы лечения. Он выясняет потребности пациента, объясняет план лечения и финансовые условия простым языком, напоминает о визитах и отвечает на вопросы. Такой подход повышает конверсию консультаций в лечение и улучшает финансовый результат. Например, без систематического контроля клиники могут «терять до трети выручки», в то время как наличие куратора позволяет вернуть эти потери.

Реклама медицинских услуг подпадает под жёсткие ограничения закона «О рекламе» (№ 38-ФЗ). Обещания «гарантированного излечения», примеры пациентов и другие запрещённые формулировки влекут штрафы и блокировку. В статье разберём, какие формулировки в рекламе допустимы (фактографические данные о клинике, лицензии, квалификации врачей, акции без обещаний чуда), а какие действия повлекут наказание. Уделим отдельное внимание рекламе стоматологий – здесь тоже действуют общие медправила, и примеры из судебной практики показали: даже «уникальная технология» может обернуться штрафом.

Клиники редко выигрывают за счёт одного канала. Обычно пациенты теряются на стыке поиска, доверия и первого контакта. Медицинский маркетинг нужно выстраивать как систему из нескольких взаимодополняющих каналов. В этой статье разбираем 12 каналов, которые реально приносят клиники новых пациентов.